سياسة ضمان الخدمة

تضمن شركة A. I. Tornado الساعات (التي تم شراؤها حصريًّا من البائعين المعتمدين لدى Tornado) ضد جميع عيوب التصنيع لمدة ثلاث (3) سنوات من تاريخ الشراء عبر الإنترنت، مع مراعاة الاستثناءات المذكورة أدناه:

لا تشمل هذه الضمانات ما يلي:

1. البلى العادي
2. الأضرار الناجمة عن سوء استخدام الساعات، بما في ذلك الأضرار التي تلحق بالزجاج والأحزمة والأساور.
3. الأضرار الناجمة عن فتح الساعة أو تفكيكها أو إصلاحها أو صيانتها في مركز صيانة غير معتمد.
4. الأضرار الناجمة عن تسرب الماء إلى ساعة غير مقاومة للماء.
5. الأضرار الناجمة عن التعرض للمواد الكيميائية والمذيبات.
6. تلف الساعة بسبب الخدوش والخدوش المادية.

ب. 1. شروط الضمان

7. الحركات – استبدال مجاني خلال ثلاث سنوات من تاريخ الشراء بالتجزئة لجميع الحركات التناظرية/الكرونوغرافية.
8. تقشر الطلاء – استبدال مجاني للعلبة أو السوار في حالة تقشر الطلاء أو الصدأ أو التآكل خلال ثلاث سنوات من تاريخ الشراء من متاجر البيع بالتجزئة.
9. تحتفظ العلامة التجارية بحقها في إصلاح ساعتك عن طريق تركيب قطع غيار جديدة أو مجددة بالكامل، أو استبدالها بساعة مطابقة أو مشابهة أو ذات قيمة معادلة.
10. في حالة استبدال الساعة بالكامل (وفقًا لتقدير العلامة التجارية وحدها)، سيتم استبدالها بنفس الطراز. وإذا كان الطراز قد توقف إنتاجه أو لم يكن متوفرًا، فسيتم استبداله بطراز مكافئ وفقًا لتقدير مجموعة تورنادو.
11. لا تطبق العلامة التجارية سياسة استرداد ثمن المنتجات؛ ولا يُسمح باسترجاع الساعات التي تم شراؤها.
12. للاستفادة من تغطية الضمان/مزاياه، يجب على العميل زيارة مركز خدمة "تورنادو" المعتمد أو تسليم ساعته إليه. ويتحمل العميل تكاليف النقل والتسليم والمناولة.