سياسة الشحن والتسليم الخاصة بشركة Tornado

شحن سريع وموثوق
في Tornado، نحرص على وصول ساعتك الجديدة إليك بسرعة وأمان.
معالجة الطلبات
- يتم معالجة الطلبات المقدمة في أيام العمل خلال 1-2 أيام عمل.
- يتم معالجة الطلبات التي يتم تقديمها بعد الساعة 2 ظهراً أو خلال عطلة نهاية الأسبوع في يوم العمل التالي.
- تفاصيل التتبع المرسلة بعد الشحن.
نقوم بفحص وتغليف كل ساعة بعناية.

طرق الشحن ومواعيد التسليم
نقوم بالشحن إلى جميع المدن.

قد تختلف أوقات التسليم بسبب الطقس أو تأخيرات شركة الشحن.

تكاليف الشحن
- الشحن العادي مجاني لجميع الطلبات.
- تُضاف رسوم الشحن السريع عند إتمام عملية الدفع.
تتبع الطلب
يتم إرسال رابط التتبع عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن الطلب.

اتصل بالدعم الفني إذا لم يتم تحديث التتبع في غضون 48 ساعة.
معلومات التسليم
- شحن من مركز التوزيع.
- لا يتم الشحن إلى صناديق البريد / APO / FPO.
- العنوان + رقم الهاتف مطلوبان.
الشحن الدولي
للطلبات المؤسسية/الكميات الكبيرة: corporate@tornado.store
الطرود المفقودة أو التالفة
- البريد الإلكتروني info@tornado.store.
- أضف رقم الطلب + رقم التتبع.
تغييرات الطلبات والإلغاءات
يمكن التعديل في غضون 6 ساعات إذا لم يتم الشحن.

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@tornado.store مع رقم الطلب.
للأسئلة أو المساعدة:
info@tornado.store
+966 58 003 2805